Op het gebied van televisie en radio heeft Duitsland een publieke omroepstructuur die nog altijd een grote mate van betrouwbaarheid geniet onder de bevolking – dit in tegenstelling tot veel ander Europese markten. Het uitgebreide medialandschap heeft - naast de publieke omroepen - voor bijna elke doelgroep een geschikt programma-aanbod. Dit maakt het gemakkelijk om campagnes regionaal op te zetten. Out-of-home campagnes bereiken veel mensen in de grote dichtbevolkte gebieden (bijvoorbeeld het Ruhrgebied). De podcast-markt is momenteel een belangrijk groeimedium in Duitsland.
Met welke taal- en cultuurverschillen moet je rekening houden?
Een groot verschil met Nederland is de aanspreekvorm. Duitsers zijn over het algemeen nog erg voorzichtig met het 'dutzen', oftewel tutoyeren. Het hangt natuurlijk ook af van de communicatiedoelen en de corporate identity. Maar ik ben er van overtuigd dat ook in de B2B-sector het betere gesprekken oplevert als je elkaar gewoon met de voornaam aanspreekt. We kunnen dus zeker een voorbeeld nemen aan de Nederlandse taal. Cultureel gezien zijn Nederlanders opener en dan wij Duitsers – in positieve zin. Het "borrelen" zou ik ook graag op Duitse evenementen zien.
Wat is de relevantie en invloed van radioreclame in Duitsland?
Die is in elk geval een stuk groter dan in Nederland. Radio is het meest gebruikte medium in Duitsland - drie op de vier Duitsers luistert dagelijks radio (World of Audio: Nieuws rond Audio - Radiozentrale). Daarmee vullen radiospots online reclame perfect aan. Bovendien weten potentiële klanten meteen hoe de merknaam uitgesproken wordt. Dat is bijvoorbeeld bij Engelstalige namen zoals Adobe of Nike belangrijk. We komen steeds verder in het tijdperk van ‘voice commerce’: we sturen spraakberichten of bestellen onze producten via Alexa, Siri, enz. Daarom is het zo belangrijk dat merken en merknamen in ons auditief geheugen worden verankerd, zodat we ze op het juiste moment bij de hand hebben. Radioreclame is daarvoor een heel goed middel.
Duitsland is vijf keer zo groot als Nederland, waar begin je überhaupt als Nederlander?
Dit is precies de reden dat wij onze activiteiten in Nederland willen intensiveren: Vanuit Nederlands perspectief is het logisch om de eerste stappen over de grens in Noordrijn-Westfalen te zetten. Bovendien is dit de dichtstbevolkte deelstaat met ongeveer 18 miljoen inwoners - dus veel potentiële klanten. Veel Nederlandse bedrijven, zoals Dille & Kamille en Coolblue, hebben die stap al gezet. Wij als WDR mediagroup vermarkten de reclameblokken van onze twee radiostations 1LIVE en WDR 2 in NRW en bereiken daarmee 45 procent van alle radioluisteraars in deze regio.
Hoe kunnen ondernemers hun marketingbudget in Duitsland zo effectief mogelijk inzetten?
Dat hangt af van het marketingdoel. De marketingmix is hier zeker belangrijk. Mijn advies is om media-experts aan boord te halen. Ik heb al een paar gevallen gehad waarbij de Nederlandse marketingaanpak zonder aanpassingen werd gekopieerd voor de Duitse markt. Helaas niet met succes. Laat je daarom goed informeren en verdiep je in de Duitse doelgroep.
U bent geïnteresseerd in het onderwerp radio. Ons evenement DNHK in bedrijf: bezoek 1LIVE zal u helpen. Klik hier voor meer informatie.
LinkedIn Profil: Chantal Skwara
